Archiv pro štítek: úspory

InFact průzkum společnosti Ness potvrdil renesanci tohoto modelu služeb. Ness Technologies, globální poskytovatel komplexních řešení a business služeb v oblasti informačních technologií, zveřejnil už druhou ze série studií v rámci projektu InFact, tentokrát průzkum na téma outsourcing & cloud v českých společnostech. Ten ukázal, že téměř 25 % z nich zvažuje přechod na IT outsourcing s cílem snížit náklady a změnit jejich strukturu. Firmám to umožní věnovat více sil i financí na inovace, rozvoj nových produktů a služeb a tím zvyšovat svou konkurenceschopnost.

Sekundárně se výzkum zaměřil na cloud computing, využití e-mailových platforem v českých společnostech a vývoj v této oblasti. Z výsledků vyplývá, že přes 35 % společností zvažuje do dvou let přechod na cloudovou platformu, přičemž nejmenší zájem je v sektoru veřejné správy a financí. Ve zvažovaných platformách vede Google Apps (přes 47 %), na druhém místě je Office 365 (více než 30 %).

 

Infografika

FacebookTwitterGoogle+Sdílet

Na zkušenosti s implementací modelů SaaS nám odpovídal Roman Trnka, Senior Consultant ve společnosti Ness Technologies.14661605_m

CIO Business World: Je možné vysledovat jaký typ firem/korporací je nejaktivnější v pořizování IT služeb prostřednictvím cloudu?

Roman Trnka: Obecně se dá říci, že malé a střední firmy jsou k myšlence cloudu nejvstřícnější. Logicky nejméně vstřícné jsou banky, i když i v bankovním sektoru už existují první průkopníci.

Který z distribučních modelů (SaaS, PaaS, IaaS) je aktuálně nejrozšířenější a který vykazuje největší růst?

Nabídka služeb datacenter je nebývale široká, takže nejrozšířenějším je model IaaS. Největší růst lze očekávat u modelu SaaS, což už se částečně i děje.

Je prvotním cílem firem, využívajících IT služby prostřednictvím cloudu úspora nákladů?

Ano, většinou je úspora nákladů spolu s dalším ekonomickým kritériem, kterým je eliminace investic, prvotním motivem firem.

Existují ve Vaší společnosti kvalifikované odhady, jaké finanční úspory mohou uživatelé cloudových služeb dosáhnout?

To velmi závisí na konkrétní firmě, na výchozích podmínkách a především na míře využití potenciálu cloudu, přičemž poslední parametr je zdaleka nejdůležitější. Pokud firma pouze převede služby do cloudu, uspoří ve střednědobém horizontu sotva 10%. Pokud přizpůsobí i zázemí, IT správu a využije potenciál zvýšení efektivity zaměstnanců prostřednictvím cloudových aplikací (možnost pracovat odkudkoli, spolupráce), pak klidně 50%.

Které hlavní výhody (vedle ekonomické efektivity) oceňují čeští uživatelé IT služeb přes cloud?

Především možnost přestat se o IT starat. Mají spoustu jiné, důležitější práce s vlastním businessem. Ti prozíravější pak vidí velký potenciál ve změně způsobu práce svých zaměstnanců – míra spolupráce a efektivity je obvykle u cloudových aplikací zcela na jiné úrovni.

Zaznamenáváte v posledních měsících výraznější poptávku po mobilních aplikacích pro využívání cloudových služeb?

Zcela jistě zaznamenáváme poptávku po možnosti přístupu do cloudu odkudkoli a z jakéhokoli zařízení, což je jedna z přirozených výhod cloudu. Zda to mají být specializované aplikace nebo optimalizovaný webový přístup přes prohlížeč už tak zřejmé není.

Lze tento zvýšený zájem popsat v procentech, či alespoň odhadnout jak výrazný je to trend v kontextu dalších změn ve Vašem oboru?

Mobilita je výrazným trendem v IT, o tom není diskuze.

Zaznamenali jste případ, kdy se cloudové řešení u nějaké firmy neosvědčilo a nastal návrat ke „klasickému“ řešení?

Ne, takový případ jsme nezaznamenali.

Je rozdíl ve využívání cloudových služeb mezi soukromovými firmami a státními institucemi?

Státní instituce jsou mnohem konzervativnější. Ve státní sféře koluje spousta mýtů, proč nelze cloudové řešení ve státní sféře nasadit. Nejoblíbenějším je, že data státních organizací nesmí překročit hranice ČR. Takové nařízení neexistuje.

Jaké jsou hlavní obavy zákazníků před přechodem na cloudová řešení? Jsou některé z nich oprávněné?

Největším deklarovanou obavou je bezpečnost dat. Jedním dechem však zákazníci uznávají, že tuto problematiku mají  poskytovatelé cloudu dostatečně vyřešenou. Hlavní příčinou obav tak často je nedefinovaná exit strategie, neboli vyřešení scénáře při odchodu z cloudu. Obecně řečeno, pokud je zákazník přirozeně obezřetný, není se čeho obávat. Své peníze také nesvěříte komukoli, nicméně u významnějších bank na trhu je riziko prakticky nulové. S cloudem je to obdobné.

Originál článku

Organizace zvažující využívání služby Office 365 by se měly – stejně jako u každého důležitého obchodního rozhodnutí – nejdříve ptát: Opravdu se to vyplatí?12330939_xl

Nedávná studie mezinárodní analytické společnosti Forrester Consulting odpovídá na tuto otázku jednoznačně: ANO. Studie zadaná společností Microsoft analyzovala celkový ekonomický dopad Office 365 na středně velké organizace a zjistila, že Office 365 přináší u těchto firem návratnost investic 321 procent s dvouměsíční dobou splatnosti.

Aby byla analýza kompletní, udělal Forrester Consulting rozhovory se sedmi středně velkými firmami a na základě jejich zkušeností pak vytvořil kompozitní středně velkou organizaci. Ta má 150 zaměstnanců, mezi nimi několik mobilních pracovníků, ostatní pracující v hlavním sídle společnosti a další skupinu v globálních pobočkách. Ze studie v červnu 2011 vyplynulo, že výnosy Office 365, zohledňující rizika, se po třech letech zvyšují až na 22,5 milionů korun s dobou splatnosti dva měsíce.

Studie uvádí seznam výhod nezohledňujících rizika, které středně velké organizace mohou získat, a přikládá každé výhodě peněžní hodnotu. Tady jsou některé položky z tohoto seznamu:

  1. Produktivita znalostních pracovníků: Zisk 12,5 milionů korun u všech zaměstnanců organizace
  2. Přírůstková produktivita mobilních pracovníků: Zisk 3,2 mil. korun za tři roky
  3. Vyřazený hardware: Úspora 1,2 mil. korun za tři roky
  4. Vyřazený software třetích stran: Úspora 190 tis. korun za tři roky
  5. Webové konference: Úspora 470 tis. korun po dobu studie
  6. Nahrazení licencí Microsoft: Úspora 2,4 mil. korun v počátečním období studie
  7. Eliminace podpory a údržby: Úspory 660 tis. korun v nákladech na interní práci a služby odborníků
  8. Snížené náklady na IT podporu: Úspory 3,9 mil. korun za tři roky
  9. Snížení cestovních nákladů a odpovídajících emisí CO2: Úspory 5 mil. korun po dobu studie a snížení emisí CO2 z letecké dopravy o 47 tun

Ze všech výhod, které Office 365 přináší, bylo pro dotazované společnosti hlavním důvodem pro jeho implementaci snížení celkových nákladů (TCO) díky nástrojům produktivity a spolupráce. Jeden z účastníků studie říká: „Ušetřené náklady jsou díky řešení v cloudu dostatečným důvodem pro volbu Office 365. Šetří společnosti peníze a umožňuje našim IT zaměstnancům společně pracovat na problémech, které zvyšují hodnotu společnosti.“

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší společnosti? Potřebujete snížit náklady na informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Office 365 do vaší infrastruktury? Navštivte zdarma například webinář „Jak změnit způsob práce s Office 365 a ušetřit náklady za IT“.

05.11.2013

Všichni ho známe, všichni ho používáme. Někteří dokonce, aniž by si to uvědomovali. Vždyť například elektronická pošta nebo sociální sítě spadají právě do této kategorie služeb. Ale víme konkrétně, jak nám cloud může zpříjemnit život i v oblasti businessu? Určitě by nás v té souvislosti měla zajímat bezpečnost cloudových služeb, ochrana dat či jednoduchá práce s dokumenty.23048627_xl

Úvodem pár faktů: Poptávka po cloudových službách v České republice každým rokem roste z důvodu výrazného ušetření nákladů, zvýšení bezpečnosti a lepšího mobilního přístupu k jednotlivým aplikacím. To je zajímavé především pro středně velké a menší společnosti, kterým to umožňuje využívat moderní technologie, business systémy a aplikace (včetně např. CRM), které si v minulých letech díky finanční náročnosti (nákup HW, implementaci, pořízení SW licencí) nemohli dovolit.

Další výhody

  • Nemusíte neustále investovat do stále výkonnějšího HW a licencí SW
  • Platíte flexibilně jen za skutečně využívané služby
  • Můžete využívat mobilní přístup k aplikacím kdykoliv a odkudkoliv
  • Máte firemní data v bezpečí, při ztrátě notebooku o ně nepřijdete

Bezpečnost
Každého, kdo přechází na cloudové služby, přirozeně zajímá zabezpečení dat. Jejich uložení „postaru“, tedy na vlastních strojích ve vlastní serverové místnosti, se na první pohled zdá bezpečnější. Pocit klidu ale končí ve chvíli, kdy si spočítáme náklady a rizika takového řešení – nákup a údržba hardwaru i softwaru, účinné zálohování dat, integraci informačních systémů a řadu dalších opatření. Do rizik je potřeba zahrnout i ztrátu dat v důsledku technické závady nebo odcizení či zneužití dat.

Mobilní svoboda
Výhodou cloudu je především vysoká dostupnost služby. Provozovatelé cloudových služeb by měli poskytovat smluvní garanci dostupnosti (SLA – Service – level – agreement). V případě SLA 99,99 % je garantováno, že server poběží minimálně 99,99 % času bez výpadku. Některé cloudové služby nabízejí i offline přístup (například většina aplikací služby Google Apps nebo Office 365). Funkce offline přístupu je jednou z klíčových a uživatelé ji ocení třeba při cestování nebo v případě nestabilního internetového připojení. V případě e-mailové služby můžeme v offline režimu odpovídat na maily, naše zprávy se automaticky odešlou po připojení k internetu. Zobrazování, vytváření a editaci dokumentů je také možné. Veškeré změny, které jsme u svých dokumentů provedli v offline režimu, se nám následně automaticky synchronizují s dokumenty na Disku Google nebo SkyDrive po připojení.

Další nespornou výhodou cloudu je, že například v případě odcizení notebooku nepřijdeme o svá firemní data. Ruku na srdce: opravdu si všichni pravidelně minimálně alespoň jednou týdně zálohujeme svá data? :(

Pokud budeme mít data v cloudu a stane se nám tato nepříjemná událost, stačí si zakoupit nový notebook a můžeme hned pokračovat v práci.

Analytická společnost IDC registruje dynamicky rostoucí firemní trend používání chytrých telefonů a tabletů. Mobilita zaměstnanců je pro společnosti prostě přínosná. Mohou pracovat kdykoliv, odkudkoliv a pomocí jakéhokoliv zařízení a díky cloudovým službám mají přístup vždy k aktuálním firemním datům, ať už se to týká firemní pošty, kalendáře, dokumentů, týmových webů a dalších aplikací. Zaměstnancům, kteří používají mobilní technologie, se zvýšila o čtvrtinu produktivita práce i rychlost rozhodování. Podle studie IDC v roce 2016 budou mít 2/3 zaměstnanců mobilní pracovní zařízení (chytrý telefon nebo tablet).

Kromě toho, že bezpečnost cloudových služeb je v dnešní době na velmi vysoké úrovni a není potřeba se obávat odcizení či zneužití dat, nemusíte řešit ani další věci – výpadky serverů, pravidelné aktualizace SW, instalaci záplat, hlídat si platnosti licencí, a podobně.

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Google Apps do vaší infrastruktury? Využijte chytré aplikace jako službu Google Apps nebo Office 365 s podporou Ness Technologies!

Martin Kunz, Ness Technologies

15.07.2013