Archiv pro štítek: cloud

Orgány Evropské Unie v oblasti ochrany dat a osobních údajů potvrdily, že firemní smlouvy Microsoftu v oblasti cloudu splňují vysoké standardy právních předpisů EU o ochraně soukromí. To mimo jiné znamená, že zákazníci Microsoftu mohou využívat jeho služeb k volnému pohybu dat z cloudu v Evropě do zbytku světa.

Dvacet osm Orgánů EU pro ochranu údajů pomocí pracovní skupiny podle článku 29 udělilo tento souhlas prostřednictvím společného dopisu. A Microsoft je první (a doposud jediná) společnost, která tento souhlas dostala. Uznání se vztahuje na firemní cloudové služby společnosti Microsoft – zejména Microsoft Azure, Office 365, Microsoft Dynamics CRM a Windows Intune.

Uznání, že smluvní závazky společnosti Microsoft splňují požadavky doložek EU, ve skutečnosti znamená, že osobní údaje uložené ve firemním cloudu společnosti Microsoft jsou předmětem evropských přísných norem ochrany osobních údajů bez ohledu na to, kde se data nachází. To je zvláště významné s ohledem na to, jak vysokou úroveň v oblasti ochrany dat evropské směrnice požadují.

Zákazníci Microsoftu získají tři klíčové výhody:

1) pokud EU opravdu pozastaví dohodu „Safe Harbor“ se Spojenými státy (k čemuž nedávno vyzval Evropský Parlament), nemusí se firemní zákazníci obávat, že bude využívání cloudových služeb v celosvětovém měřítku přerušeno či omezeno.

2) i kdyby byla dohoda „Safe Harbor“ zachována, pokrývá pouze převody z Evropy do Spojených států. Schválené smluvní závazky naopak umožňují převody celosvětově.

3) Microsoft bude nadále pokračovat ve snaze zajistit jak technickou tak provozní shodu s přísnými smluvními závazky a všichni zákazníci, ať už působí v Evropě či jinde, mají jistotu silné technické ochrany.

Zatímco většina společností mluví o svém odhodlání být v souladu s právními předpisy EU o ochraně soukromí – Microsoft tento závazek zakotvili přímo ve smlouvách a zajistil technicky a právně zákazníkům působícím v Evropě legální přesun dat prostřednictvím jeho služeb.
Od 1. 7. 2014 Microsoft zajistí, aby všichni firemní zákazníci mohli využít této ochrany osobních údajů pomocí standardních smluv. Schválení EU vyžaduje, aby zákazníci přidali krátký standardizovaný dodatek ke svým současným smlouvám.
Předvídat budoucnost je těžké. Přesto můžeme očekávat, že jak státní organizace, tak ostatní zákazníci budou vyžadovat větší transparentnost a kontrolu nad tím, jak jsou chráněna jejich soukromá data a kde jsou uložena. Zákazníci svěří své informace do cloudu jen tehdy, budou-li mít jistotu, že tam budou v bezpečí. Aktuální schválení evropských orgánů pro ochranu údajů je dalším významným krokem k důvěře v cloudové služby Microsoftu.A to je dobrá zpráva nejen pro tuto společnost, ale především pro nás, kdo její cloudové služby využíváme.

Martin Kunz, Ness Technologies

FacebookTwitterGoogle+Sdílet

InFact průzkum společnosti Ness potvrdil renesanci tohoto modelu služeb. Ness Technologies, globální poskytovatel komplexních řešení a business služeb v oblasti informačních technologií, zveřejnil už druhou ze série studií v rámci projektu InFact, tentokrát průzkum na téma outsourcing & cloud v českých společnostech. Ten ukázal, že téměř 25 % z nich zvažuje přechod na IT outsourcing s cílem snížit náklady a změnit jejich strukturu. Firmám to umožní věnovat více sil i financí na inovace, rozvoj nových produktů a služeb a tím zvyšovat svou konkurenceschopnost.

Sekundárně se výzkum zaměřil na cloud computing, využití e-mailových platforem v českých společnostech a vývoj v této oblasti. Z výsledků vyplývá, že přes 35 % společností zvažuje do dvou let přechod na cloudovou platformu, přičemž nejmenší zájem je v sektoru veřejné správy a financí. Ve zvažovaných platformách vede Google Apps (přes 47 %), na druhém místě je Office 365 (více než 30 %).

 

Infografika

Na zkušenosti s implementací modelů SaaS nám odpovídal Roman Trnka, Senior Consultant ve společnosti Ness Technologies.14661605_m

CIO Business World: Je možné vysledovat jaký typ firem/korporací je nejaktivnější v pořizování IT služeb prostřednictvím cloudu?

Roman Trnka: Obecně se dá říci, že malé a střední firmy jsou k myšlence cloudu nejvstřícnější. Logicky nejméně vstřícné jsou banky, i když i v bankovním sektoru už existují první průkopníci.

Který z distribučních modelů (SaaS, PaaS, IaaS) je aktuálně nejrozšířenější a který vykazuje největší růst?

Nabídka služeb datacenter je nebývale široká, takže nejrozšířenějším je model IaaS. Největší růst lze očekávat u modelu SaaS, což už se částečně i děje.

Je prvotním cílem firem, využívajících IT služby prostřednictvím cloudu úspora nákladů?

Ano, většinou je úspora nákladů spolu s dalším ekonomickým kritériem, kterým je eliminace investic, prvotním motivem firem.

Existují ve Vaší společnosti kvalifikované odhady, jaké finanční úspory mohou uživatelé cloudových služeb dosáhnout?

To velmi závisí na konkrétní firmě, na výchozích podmínkách a především na míře využití potenciálu cloudu, přičemž poslední parametr je zdaleka nejdůležitější. Pokud firma pouze převede služby do cloudu, uspoří ve střednědobém horizontu sotva 10%. Pokud přizpůsobí i zázemí, IT správu a využije potenciál zvýšení efektivity zaměstnanců prostřednictvím cloudových aplikací (možnost pracovat odkudkoli, spolupráce), pak klidně 50%.

Které hlavní výhody (vedle ekonomické efektivity) oceňují čeští uživatelé IT služeb přes cloud?

Především možnost přestat se o IT starat. Mají spoustu jiné, důležitější práce s vlastním businessem. Ti prozíravější pak vidí velký potenciál ve změně způsobu práce svých zaměstnanců – míra spolupráce a efektivity je obvykle u cloudových aplikací zcela na jiné úrovni.

Zaznamenáváte v posledních měsících výraznější poptávku po mobilních aplikacích pro využívání cloudových služeb?

Zcela jistě zaznamenáváme poptávku po možnosti přístupu do cloudu odkudkoli a z jakéhokoli zařízení, což je jedna z přirozených výhod cloudu. Zda to mají být specializované aplikace nebo optimalizovaný webový přístup přes prohlížeč už tak zřejmé není.

Lze tento zvýšený zájem popsat v procentech, či alespoň odhadnout jak výrazný je to trend v kontextu dalších změn ve Vašem oboru?

Mobilita je výrazným trendem v IT, o tom není diskuze.

Zaznamenali jste případ, kdy se cloudové řešení u nějaké firmy neosvědčilo a nastal návrat ke „klasickému“ řešení?

Ne, takový případ jsme nezaznamenali.

Je rozdíl ve využívání cloudových služeb mezi soukromovými firmami a státními institucemi?

Státní instituce jsou mnohem konzervativnější. Ve státní sféře koluje spousta mýtů, proč nelze cloudové řešení ve státní sféře nasadit. Nejoblíbenějším je, že data státních organizací nesmí překročit hranice ČR. Takové nařízení neexistuje.

Jaké jsou hlavní obavy zákazníků před přechodem na cloudová řešení? Jsou některé z nich oprávněné?

Největším deklarovanou obavou je bezpečnost dat. Jedním dechem však zákazníci uznávají, že tuto problematiku mají  poskytovatelé cloudu dostatečně vyřešenou. Hlavní příčinou obav tak často je nedefinovaná exit strategie, neboli vyřešení scénáře při odchodu z cloudu. Obecně řečeno, pokud je zákazník přirozeně obezřetný, není se čeho obávat. Své peníze také nesvěříte komukoli, nicméně u významnějších bank na trhu je riziko prakticky nulové. S cloudem je to obdobné.

Originál článku

Žádný učitel by nikdy nebyl spokojen se svým výkonem, pokud by zjistil, že zadní lavice ho neslyšely. Ve světě cloudových služeb pro business to vidíme stejným způsobem.11225117_xl

Některé cloudové platformy ale mají jiný přístup. Začínají s výpočtem prostojů, až když je postiženo například alespoň 5 % uživatelů. To může tedy znamenat, že 100 z 2000 zaměstnanců nemá třeba přístup k e-mailu. Byli byste, jako IT odborníci spokojeni se svým výkonem? Odpověď je jasná…

Proto některé služby – jako například Office 365 – při výpočtu prostojů počítají každého poškozeného zákazníka a každou nedostupnou službu. Pojem prostoj odpovídá celkovému počtu minut v měsíci, během kterých je služba nedostupná (vyjma naplánovaných odstávek). Pro služby jako e-mail neexistuje žádný plánovaný prostoj – i při údržbě systému mohou být nadále produktivní ve schránkách aplikace Outlook.

Pokud sháníte přesné informace o prostojích, je třeba počítat i s tím, že například Google při vykazování dostupnosti Gmailu spojuje dohromady dostupnost spotřebitelských a komerčních služeb. (funkce Google+, Hangout a Google Voice nejsou součástí Google Apps pro Business a nejsou zahrnuty ve smlouvě SLA).

Na druhou stranu přístup Microsoftu, který při výpočtu prostojů zahrnuje každou uživatelskou minutu, pomáhá zjistit, zda je výkonnost vašich uživatelů ovlivněna prostojem e-mailu nebo ne.

Zákazníci služby Office 365 vědí, kdo má k jejich datům přístup a za jakým účelem. IT administrátoři mají aktuální přehled o změnách v datovém centru, stejně jako o informacích, týkajících se bezpečnosti, soukromí a auditů. Data zákazníků jsou vždy dostupná ve více záložních datových centrech, podobně jako Google Apps, která jsou rozšířena napříč regiony a optimalizována pro výkon a dostupnost uživatelů. Region vybírá datová centra na základě požadavků zákazníka, což je kromě výkonu také důležité pro zákazníky v oblastech s pravidly o rezidenci dat, například ve státní správě.

Transparentnost vyžaduje neustálou komunikaci. Kromě komunikace prostřednictvím e-mailu a RSS kanálů poskytuje zákazníkům náhled do služby také klíčový mechanismus služby Office 365 – Service Health Dashboard.

Tento ovládací panel je náhledem do „zdraví“ služby ve vaší konkrétní organizaci. Jako zákazník Office 365 získáte detailní náhled do dostupnosti služeb přímo ve vašem businessu. (To je samozřejmě mnohem cennější, než způsob, který sice ukazuje dostupnost služeb, ale celosvětově.) Můžete prohlížet aktuální stav všech svých služeb a jejich komponentů, zobrazit nadcházející plánované údržby a také vidět, kdy budete muset obnovit licence pro předplacení služby Office.

Více než 56 procent evropských rozhodovacích orgánů odhaduje, že cloud bude prioritou v letech 2013 a 2014 a rozpočty cloudu dosáhnou 30 % celkového rozpočtu v IT. Zákazníci chtějí oprávněně vědět, jestli je taková služba spolehlivá. Budou jejich data zabezpečena? Mohou věřit tomu, že bude zachováno soukromí?

Z postojů uživatelů je zřejmé, že to nebude tak, že se jednoho dne vzbudí a začnou všechno dělat v cloudu. Právě naopak. Je to cesta, při které hodnotíte rizika a výhody přijetí cloudových služeb ve svém podnikání. Cloudové služby Office 365 i Google Apps byly navrženy od základů za účelem plnění potřeb vašeho podnikání. Uplatňují dlouholeté zkušenosti spolupráce s firmami a organizacemi, vyspělost v oblasti technologie a vedení infrastruktury.

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší společnosti? Potřebujete snížit náklady na informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Office 365 nebo Google Apps do vaší infrastruktury? Stáhněte si zdarma například záznam webináře na Office365 „Jak změnit způsob práce s Office 365 a ušetřit náklady za IT

23.01.2014

Až donedávna byl mezi kancelářskými balíky přesně daný rozdíl. Pokud jste chtěli balík formou desktopu, vybrali jste si Microsoft Office. Pokud online, byl na výběr buď Google Apps nebo Zoho Docs. Ale co si má firma vybrat dnes?12369624_L

Pro lepší porovnání je postavíme proti sobě, ať je výběr snadnější. Pojďme se proletět v oblacích.

1. Uživatelské rozhraní

Při výběru kancelářského balíku vás zajímá především co nejširší nabídka aplikací s dostatečným množstvím funkcí, vhodných pro vaši potřebu. To však nezmiňujeme počáteční bitvu, kterou svádí každý nový uživatel při seznamování s novým programem či službou. V tomto ohledu bude asi práce v Office 365 přirozenější pro uživatele Office 2013 a 2010 – webové avatary blízce připomínají desktopové verze, včetně zařazení kontroverzního ovládacího prvku Ribbon (pás karet). Fonty, šablony a styly formátování, které jsou v desktopové verzi, najdete i zde. Na rozdíl od Office 365 je vzhled a celkový dojem z Google Apps jednoduchý a zastaralý. Ačkoliv může být sada funkcí v některých ohledech víceméně stejná, v Office 365 je jednodušší danou funkci najít.

2. Požadavky na systém

U Google Apps je váš webový prohlížeč i desktopem, a používáte ho při všech činnostech: email, vytváření dokumentů a spolupráce. Není nutné instalovat žádný další software a můžete prakticky pracovat z jakéhokoliv zařízení s internetovým připojením. Office 365 na druhou stranu vyžaduje instalaci softwarových plug-inů a .NET framework. A pokud chcete využívat offline funkce Office 365, bude samozřejmě také potřeba nainstalovat do desktopu/laptopu Microsoft Office. Je pravda, že Office 365 má už zabudovanou větší škálovatelnost, což přivítají rychle rostoucí firmy, ale v porovnání s požadavky na Google Apps – podporovaný webový prohlížeč – je setup Office 365 trochu složitější.

 

3. Tvorba dokumentů

V Office 365 jsou patrné bohaté zkušenosti Microsoftu s vytvářením kancelářských balíků. Pokročilé formátování dokumentů je zachováno lépe než v Google Apps, a to při přesunu offline dokumentu mezi desktopem a cloudem tam i zpět. Co se týká tabulek, vše co dosud známe (včetně Zoho) bledne při porovnání se schopnostmi a pokročilými funkcemi, které jsou u desktopového balíku pro odbornou práci v Excelu každodenně potřebné. Nicméně, zde bychom museli uznat, že Office 365 má náskok. Pokud používáte ve společnosti velké množství pokročilejších funkcí v Excelu, pak vám Google Apps určitě nebude dostačovat, pokud se změnou kancelářského balíku nebudete investovat i do jiného BI nástroje, než je Excel.

A pro opravdu kvalitní prezentace je PowerPoint v Office 365 opravdu lepší volbou – Google Prezentace jsou funkční, ale chybí jim širší výběr šablon a motivů, které obsahuje sada Office 365.

4. Spolupráce

Spolupráce na dokumentech, neboli schopnost různých členů týmu současně pracovat na určitém dokumentu, je důležitým atributem kancelářského balíku. V balíku Office 365 je to vyřešeno pomocí SharePointu. Na základě našich zkušeností to může fungovat oběma způsoby – i když vám Sharepoint dává výhodu prohlížení historie, kontroly dokumentů či integraci s Microsoft Office v desktopu, řízení všech těchto funkcí se tím stává složitější, zejména pro opravdu malé firmy. Nabídka Google Dokumentů je podobná, ale navíc umožní jednodušeji více lidem on-line pracovat na jednom dokumentu. Zároveň ukáže, kdo zrovna dokument prohlíží nebo upravoval jako poslední, a to vše bez nutnosti vstupu do jiné platformy. Office 365 posledními updaty ale Google Apps dohání.

5. Cena

Office 365 nabízí nepřeberné možnosti při výběru ceny. V základním balíku za čtyři eura měsíčně dostane každý uživatel 25 GB pro ukládání dat na SkyDrive a 50 GB v emailové schránce. Google Apps for Business nabízí dva cenové plány: flexibilní za čtyři eura na uživatele měsíčně nebo platbu předem 40 eur na rok za uživatele. S oběma získáte 30 GB úložného prostoru a 30 GB v emailové schránce.

6. Chat a komunikace

Nástroje Office 365, jako je Lync, integrují s dalšími produkty Microsoft Office a Office 365. To znamená, že uvidíte, pokud je někdo k dispozici pro chat nebo hovor, nebo kdo upravuje váš dokument či prohlíží stejné soubory jako vy. Google nabízí téměř stejné funkce přes integraci s Google Talk, ale aplikace Microsoftu nabízejí větší profesionalitu a snadnou integraci.

7. Podpora

Pokud se podíváme na zákaznickou podporu, tak zjistíme, že v tomto oba systémy značně pokulhávají. Microsoft i Google poskytují systémy jako produkt a svým způsobem si s nimi pak už dělejte, co chcete. Google nabízí pouze podporu v angličtině a je obtížné se dovolat s případnými dotazy. Microsoft také primárně nabízí podporu v angličtině. Doporučujeme určitě využít služeb některého z implementátorů, kteří dokážou řešit případné problémy za vás a hezky česky.

Verdikt

Office 365 i Google Apps/Docs čeká ještě dlouhá cesta, než se shodnou ve většině funkcí s desktopovým balíkem Office. Pro běžného uživatele jsou dostačující oba – i když můžeme říct, že Office 365 nabízí v určitém ohledu více profesionality a podobnosti s balíkem Office, Google Apps zase nabízí dostupnost a snadný přístup.

Zde jsme vypíchli pouze základní výhody obou balíků, ale pokud vás zaujaly, bude nejlepší si oba vyzkoušet a pak se rozhodnout, který je ten pravý pro vás. Můžete využít i různé webináře a podobně. Zároveň doporučujeme využít systémového integrátora, který vám pomůže se základním nastavením obou služeb. Také vám pomůže využít oba balíky naplno při integraci s vaší infrastrukturou, případně i placení v českých korunách. A vím, že například mí kolegové v Nessu také po dohodě se zákazníkem doporučí platformu, která je pro něj a jeho záměry nejvýhodnější.

Martin Kunz, Ness Technologies

26.11.2013

Nová služba společnosti Ness Technologies pro malé a střední firmy, které se chtějí zbavit starostí o provoz svých informačních technologií a zařízení

14736908_xl

V souvislosti s poskytováním IT formou služby (ITaaS), se zmiňuje celá řada výhod. Z pohledu malé nebo střední firmy bych však na první místo zařadil přechod z modelu investičních nákladů, tzv. CAPEX, na model provozních nákladů tedy OPEX. Firmy už nemusejí nést zátěž a rizika spojená s investicemi do moderních informačních technologií. Mohou je jednoduše využívat formou služby za pravidelný poplatek, který se odvíjí od jejich skutečného využití a jde tzv. přímo do nákladů. Na rozdíl od velkých korporací si navíc malé a střední firmy zpravidla nemohou dovolit vysoké investice do IT, což má jednoznačně negativní dopad na jejich konkurenceschopnost. Díky konceptu provozu IT formou služby získávají přístup k velmi moderním technologiím, které zvyšují efektivitu jejich podnikání a ve spojení s možnostmi internetu jim současně otevírají nové potenciální trhy.

Bezpečnost dat po přechodu do cloudu

Každá změna představuje určité riziko. Ale rizika obnášejí i stávající řešení provozovaná přímo ve firmách. Příkladem mohou být chybně plánované investice do obnovy, ztráta know-how s odchodem pracovníků, špatná dostupnost atd. Nemluvě o nákladech na udržení některých řešení v provozuschopném stavu. Vzhledem k tomu, že model cloudových služeb na našem trhu ještě není masově rozšířený, jsou obavy o jejich bezpečnost a dostupnost zcela přirozené. Nicméně pokud objektivně srovnáme garantovanou úroveň služeb většiny poskytovatelů s tím, jak dnes vypadá úroveň zabezpečení a dostupnosti IT služeb v průměrné malé a střední firmě, vycházejí z toho cloudová řešení většinou výrazně lépe. Nejlepší radou je vsadit na silného důvěryhodného poskytovatele, který je schopen garantovat požadovanou úroveň služby neboli tzv. service level agreement.

Ness uvádí na trh iT Highway

Služba iT Highway je určena právě malým a středním firmám, které se chtějí z větší části nebo úplně zbavit starostí o provoz svých informačních technologií a zařízení. Ness je na českém trhu vnímán jako jeden z předních systémových integrátorů v segmentu velkých firemních zákazníků. Dnes se snaží promítnout své dlouholeté zkušenosti a know-how firemních procesů do integrované služby iT Highway a nabídnout malým a středním firmám komplexní řešení za zajímavou cenu.

Služby včetně doporučených postupů

Ness se s iT Highway se odlišuje od konkurence přinejmenším ve třech základních rovinách, kterými jsou rozsah služeb, integrace a znalost firemních procesů. IT Highway pokrývá služby od zajištění infrastruktury až po obchodní aplikace, jako je účetnictví, e-shop nebo marketingové kampaně. Zároveň však nechceme nabízet pouhý pronájem izolovaných aplikací. Poskytujeme skutečně komplexní službu, v níž jsou všechny její komponenty spolu integrovány. Snažíme se tak zajistit uživatelům maximální komfort a eliminovat zbytečnou provozní režii. Zákazník iT Highway tak nezískává pouze přístup k moderním informačním technologiím. Nedílnou součástí služby jsou i doporučené postupy a standardizované firemní procesy, které jsou připraveny k okamžitému použití. To řadě zákazníků výrazně usnadní implementaci a mnohdy také zvýší efektivitu jejich obchodních procesů.

Petr Doležal, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu? Využijte služby iT Highway s podporou Ness Technologies a jejích partnerů!

28.08.2013

O užitečnosti služeb v cloudu a možnostech pracovat odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení už není třeba hovořit. Jak ale vypadá takový přechod na cloudové služby a jaké jsou nejčastější důvody pro tuto změnu?

14683984_xl

Společným jmenovatelem jsou úspory: nákladů na SW licence a infrastrukturu, za energie, za administraci (upgrade SW, údržba serverů, záplaty)… ale také třeba úspora cestovních nákladů (vzdálená spolupráce). Úspory doprovází také zvýšení produktivity zaměstnanců, vyřešení problémů s antispamovou ochranou či možnost pracovat z domova či na cestách a na vlastním zařízení. Argumentů pro rozhodnutí je tedy dostatek. Přesto je dobré vědět víc…

Začněte s rozmyslem
Spolu s  myšlenkou přechodu do cloudu by si měly společnosti odsouhlasit postup přechodu s dodavatelem, který sladí zavedení cloudu s jejich strategickými firemními cíli a jasně definuje jejich současné a budoucí IT schopnosti. Velmi důležitým bodem při rozhodování o dodavateli cloudových služeb je zjištění informací o garantované dostupnosti jeho služeb, aby se nám nestalo, že bude celá firma několik hodin bez přístupu k firemním datům. Například společnost Google garantuje dostupnost služeb Google Apps – 99,9 %.
Přechod do cloudu je u většiny firem postupný.

Pošta, kalendář, úkoly…
Nejpoužívanější službou, která vede společnosti k přechodu do cloudu je e-mail. 75 % malých a středních firem má dnes už poštu v cloudu. Důvody jsou jasné.

  • Pomocí webového prohlížeče mají přístup ke své poště, kalendáři, úkolům – kdykoliv, kdekoliv a pomocí jakéhokoliv zařízení
  • Jednoduché nastavení a synchronizace pro téměř všechny platformy mobilních zařízení – aktuální data máte na všech požadovaných zařízeních
  • Jednoduché sdílení firemních kalendářů – už na schůzce se zákazníkem můžete naplánovat příští schůzku s ním a dalšími potřebnými lidmi z firmy podle jejich časových možností

Vyberte správného partnera
Pro migraci dat je vhodné si vybrat firmu, která je certifikovaným partnerem společnosti, od které se rozhodnete využívat cloudové služby. Např. certifikovaný partner nejpoužívanějších cloudových služeb Google a Microsoft. Měl by vám nabídnout komplexní integrované řešení postavené nad těmito službami, které bude řešit vše, co potřebujete – workflow, CRM, ERP, atd. služby a aplikace.

Po celé ČR by měl mít síť servisních partnerů, kteří vám s bezproblémovou migrací dat pomohou. Partner s vámi udělá detailní návrh analýzy současného stavu a představí vám návrh řešení migrace dat. Je pouze na vás, která data budete chtít migrovat a která ne. Nemá smysl migrovat data, které už léta nepoužíváte a nebudete je ani v budoucnu potřebovat. Máte tak ideální příležitost ke generálnímu úklidu ve svých datech, stejně tak, jako ho děláte několikrát do roka doma :)

Po úspěšné migraci dat můžete začít používat cloudové služby, které se obejdou bez aktivní podpory IT oddělení. Jednou z výhod cloudu je, že jednotlivé služby může spravovat i laik, bez technických znalostí IT.

(videoukázka)

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Google Apps do vaší infrastruktury? Využijte chytré aplikace jako službu Google Apps nebo Office 365 s podporou Ness Technologies!

14.08.2013

Kouzlo cloudových služeb je mimo jiné v absolutní mobilitě. Právě díky mobilním zařízením jako jsou smartphony, tablety a nově i phablety (menší tablet schopný telefonního volání), můžeme kdykoliv a odkudkoliv přistupovat prostřednictvím webového prohlížeče nebo mobilní aplikace k firemním datům.

10346518_xl

Aniž si to uvědomujeme, technické novinky a technologie z mobilní oblasti se stále rychleji přenášejí i do firemního prostředí.

Co nás čeká? Smartphonů a tabletů se dnes už prodává víc než stolních počítačů a notebooků a jejich počty mají brzy vyrovnat počet obyvatel na Zemi. Mobilní aplikace a cloudové služby budou propojovat stále více „chytrých“ zařízení (od ledniček a monitorovacích zařízení až po sofistikované stroje ve firmách) s mobilními telefony a budou přinášet úplně nové způsoby interakce a řešení. Podle analytické společnosti Gartner bude mít do roku 2016 každý uživatel průměrně 4-6 svých zařízení spojených s cloudem. Také počty mobilních aplikací jednotlivých mobilních platforem rostou každým dnem.

Jaké mobilní zařízení si vybrat
Moje rada zní: Zvolte si zařízení, jaké chcete! :) Vybírejte podle ceny, velikosti displeje, designu nebo ovládání. Uživatel totiž rozhoduje, co chce využívat. Dodavatelé cloudových služeb, aplikací či bezpečnostních systémů se tomu už přizpůsobili. Kvůli spolehlivosti, bezpečnosti nebo pohodlí ovládání můžete narazit na některá omezení. Ale i tak budete mít na výběr z velkého množství chytrých telefonů a tabletů od renomovaných výrobců.

Pokud se rozhodnete pro telefon nebo tablet s prostředím Android od společnosti Google, zvolte pokud možno Android ve verzi 4 a vyšší. Tím budete mít zajištěn nejširší množný rozsah ovládacích a bezpečnostních funkcí, které dnes tento operační systém poskytuje. Na trhu je totiž ještě poměrně dost zařízení od různých výrobců se staršími verzemi tohoto operačního systému. Mohli byste pak narazit na potíže s funkčností různých aplikací, cloudových služeb nebo na bezpečnostní problémy.
Pokud zvolíte mobilní telefon nebo tablet společnosti Apple, nebudete mít sice tak volné ruce jako s Androidem, ale máte zaručenu velkou jednotnost a spolehlivost mobilního prostředí. Podobně lze uvažovat i o telefonech s Windows Phone od Microsoftu.

Jednoduše: Na typu a značce mobilního zařízení až tak nezáleží. Důležitější jsou služby, které vám zprostředkuje.

Bezpečnost mobilních telefonů a tabletů
Pravidlo číslo 1: mobilní bezpečnost nesmíme podceňovat. V mobilních telefonech a tabletech přenášíme většinou velké množství osobních a firemních údajů včetně přístupů k emailovým účtům nebo ke cloudovým službám. Jejich ztráta pak může způsobit velké osobní i pracovní problémy. Především pro uživatele Androidu je dostupné množství bezpečnostních aplikací od renomovaných dodavatelů (Kaspersky, Symantec, AVG, ESET…).

Pokud tedy třeba svůj chytrý telefon ztratíte z dohledu a nejste si jisti, kde je, můžete jej pomocí takové aplikace na dálku uzamknout a určit jeho přibližnou polohu. Nebo dokonce na dálku zcela smazat, včetně dat na paměťové kartě.

Firemní uživatelé Google Apps mohou pro dohled a zabezpečení firemních telefonů využít možností Google Apps Mobile Management.

Základem bezpečnosti přesto zůstává jednoduché pravidlo – zbytečně neumožňovat přístup ke svým datům neoprávněným uživatelům.

Jak můžeme využívat mobilní aplikace
Kouzlo práce s mobilními dotykovými telefony a tablety je právě v možnostech mobilních aplikací. Ty umožňují obsluhu emailu, přístup k adresáři a kalendáři či prohlížení webových stránek a řadu dalších funkcí. Dobré mobilní aplikace jsou připraveny tak, aby uživatele vedly k intuitivnímu ovládání bez potřeby uživatelských příruček.

Obrovské množství nejrůznějších užitečných aplikací, které jsou většinou zdarma nebo za poplatek, můžeme získat z takzvaných aplikačních obchodů (jsou součástí výbavy každého telefonu), které provozují jednotlivé mobilní platformy. Pro uživatele Androidu je tak k dispozici Google Play, uživatelé iOS od Apple mají AppStore a příznivci Windows Phone 8 najdou mobilní aplikace na Marketplace, zřízeném společností Microsoft. Získáte zde tak oblíbené aplikace cloudových služeb jako je například DropBox pro ukládání souborů, Evernote pro vaše poznámky, Quickoffice pro editaci dokumentů, aplikace sociálních sítí Facebook nebo Twitter a mnoho, mnoho dalšího.

Především pro uživatele operačního systému Android zde ale platí varování před ohrožením mobilní bezpečnosti. Aplikace je třeba využívat s rozmyslem a ověřit si jejich zdroj a původ. Aby vám nic nezkalilo radost z pocitu mobilní svobody…

(videoukázka)

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o efektivní firemní mobilizaci? Prozkoumejte řešení společnosti Ness Technologies, lídra v oblasti mobilních služeb.

31.07.2013

Hledáte aktuální telefonní kontakt na obchodního partnera? Nemůžete najít mail od vašeho zákazníka? Více než kdy jindy v dnešní informační době platí, že správná informace ve správný čas může být k nezaplacení.

11847399_xl

Podle studie společnosti Digital Universe objem dat roste rychleji, než udává Moorův zákon. Ten říká, že se každých 18 měsíců zdvojnásobí. Podle této studie, budou společnosti v příštím desetiletí spravovat 50x vyšší objem dat a počet souborů vzroste 75x. A ještě jedna předpověď, která s tou první nesouvisí jen zdánlivě. Podle analytické společnosti Gartner do roku 2017 téměř 40 % celosvětových společností bude využívat kancelářské aplikace v cloudu díky například Google Apps či Office 365, což výrazně změní spolupráci ve společnostech.

Cloud + mobilita = šetříme čas a peníze
Pro většinu z nás se práce s vyhledávačem, ať už Google či třeba českým Seznamem, stala běžnou součástí každodenního života. A nástup mobilních zařízení to posunul ještě dál – nejsme vázáni na žádné místo. Zapneme mobil a jsme ve spojení podle potřeby. Ne všechno se dá ale napsat do emailu. Potřebujeme se s kolegou poradit nad dokumentem, či odprezentovat zákazníkovi nabídku a není časově možné cestovat? Integrace Gmailu s nástrojem Hangouts a chatem umožňuje v reálném čase zdarma diskutovat nad mailem či dokumentem s kolegou, partnerem, zákazníkem.

Nepotřebujeme tak pořizovat žádné další služby pro internetové hovory a zároveň výrazně šetříme náklady za telefonní poplatky, cestování a hlavně váš čas. Například služba Setkání (Hangouts) jako součást Google Apps nebo Lync součást Office 365 nám umožní živou videokonferenci až s 10 kolegy najednou. Můžeme tak v klidu z domova nebo své kanceláře řešit schůzky s tím, že všechny chaty je možné mít dostupné i zpětně.

Víc hlav víc ví
Asi každý z nás zažil, že nemohl najít dokument od kolegy. Poslal mi ho emailem? Uložil jsem si ho? Kam? Která je poslední verze? Dříve bylo v menších společnostech zvykem mít vlastní archivy na svém počítači. Uvedené dokumenty ale pak už člověk neměl k dispozici, když je potřeboval využít i jinde, nebyla možnost jakéhokoliv sdílení, verzování, archivace a podobně.

Dnes je tu elektronický archiv. Google disk nebo Skydrive nám navíc nahradí onoho archiváře. Díky výkonnému vyhledávání podle klíčových slov a filtrů rychle najdeme to, co potřebujeme. Dokonce i v obrázcích nebo textu naskenovaných dokumentů.

Nejde ale jen o to uchovat dokumenty. Potřebujete společně online pracovat na jednom dokumentu? Není problém. Jakékoliv soubory nebo celé složky můžete sdílet s jednotlivými uživateli, s celým týmem nebo dokonce se zákazníky, dodavateli a partnery. Chcete-li přidat své názory a získat zpětnou vazbu, můžete soubory komentovat a odpovídat na komentáře, vše se přenáší v reálném čase.

Na dvou místech najednou
Neméně praktický je i sdílený kalendář. Nejenom, že vidíte dostupnost kolegů, ale můžete si zde nastavit i osobní pravidelné události, které ostatní vidí jako obsazený čas. Rovnou z kalendáře můžete svolávat porady, sledovat kdo potvrdil, kdo odmítl. Díky dostupnosti přes mobilní zařízení se vám nemůže stát, že zapomenete adresu, kam jedete. Stačí ji vložit při plánování schůzky a Google Maps vás tam přesně dovedou. Pořádáte akci pro zákazníky, či partnery? Přímo z kalendáře vložíte pozvánku na vaše webové stránky.

A podobně užitečné dokážou být cloudové služby i třeba při řízení firmy. Ale o tom až příště.

(videoukázka)

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Google Apps do vaší infrastruktury? Využijte chytré aplikace jako službu Google Apps nebo Office 365 s podporou Ness Technologies!

30.07.2013