Archiv pro měsíc: Červenec 2013

Kouzlo cloudových služeb je mimo jiné v absolutní mobilitě. Právě díky mobilním zařízením jako jsou smartphony, tablety a nově i phablety (menší tablet schopný telefonního volání), můžeme kdykoliv a odkudkoliv přistupovat prostřednictvím webového prohlížeče nebo mobilní aplikace k firemním datům.

10346518_xl

Aniž si to uvědomujeme, technické novinky a technologie z mobilní oblasti se stále rychleji přenášejí i do firemního prostředí.

Co nás čeká? Smartphonů a tabletů se dnes už prodává víc než stolních počítačů a notebooků a jejich počty mají brzy vyrovnat počet obyvatel na Zemi. Mobilní aplikace a cloudové služby budou propojovat stále více „chytrých“ zařízení (od ledniček a monitorovacích zařízení až po sofistikované stroje ve firmách) s mobilními telefony a budou přinášet úplně nové způsoby interakce a řešení. Podle analytické společnosti Gartner bude mít do roku 2016 každý uživatel průměrně 4-6 svých zařízení spojených s cloudem. Také počty mobilních aplikací jednotlivých mobilních platforem rostou každým dnem.

Jaké mobilní zařízení si vybrat
Moje rada zní: Zvolte si zařízení, jaké chcete! :) Vybírejte podle ceny, velikosti displeje, designu nebo ovládání. Uživatel totiž rozhoduje, co chce využívat. Dodavatelé cloudových služeb, aplikací či bezpečnostních systémů se tomu už přizpůsobili. Kvůli spolehlivosti, bezpečnosti nebo pohodlí ovládání můžete narazit na některá omezení. Ale i tak budete mít na výběr z velkého množství chytrých telefonů a tabletů od renomovaných výrobců.

Pokud se rozhodnete pro telefon nebo tablet s prostředím Android od společnosti Google, zvolte pokud možno Android ve verzi 4 a vyšší. Tím budete mít zajištěn nejširší množný rozsah ovládacích a bezpečnostních funkcí, které dnes tento operační systém poskytuje. Na trhu je totiž ještě poměrně dost zařízení od různých výrobců se staršími verzemi tohoto operačního systému. Mohli byste pak narazit na potíže s funkčností různých aplikací, cloudových služeb nebo na bezpečnostní problémy.
Pokud zvolíte mobilní telefon nebo tablet společnosti Apple, nebudete mít sice tak volné ruce jako s Androidem, ale máte zaručenu velkou jednotnost a spolehlivost mobilního prostředí. Podobně lze uvažovat i o telefonech s Windows Phone od Microsoftu.

Jednoduše: Na typu a značce mobilního zařízení až tak nezáleží. Důležitější jsou služby, které vám zprostředkuje.

Bezpečnost mobilních telefonů a tabletů
Pravidlo číslo 1: mobilní bezpečnost nesmíme podceňovat. V mobilních telefonech a tabletech přenášíme většinou velké množství osobních a firemních údajů včetně přístupů k emailovým účtům nebo ke cloudovým službám. Jejich ztráta pak může způsobit velké osobní i pracovní problémy. Především pro uživatele Androidu je dostupné množství bezpečnostních aplikací od renomovaných dodavatelů (Kaspersky, Symantec, AVG, ESET…).

Pokud tedy třeba svůj chytrý telefon ztratíte z dohledu a nejste si jisti, kde je, můžete jej pomocí takové aplikace na dálku uzamknout a určit jeho přibližnou polohu. Nebo dokonce na dálku zcela smazat, včetně dat na paměťové kartě.

Firemní uživatelé Google Apps mohou pro dohled a zabezpečení firemních telefonů využít možností Google Apps Mobile Management.

Základem bezpečnosti přesto zůstává jednoduché pravidlo – zbytečně neumožňovat přístup ke svým datům neoprávněným uživatelům.

Jak můžeme využívat mobilní aplikace
Kouzlo práce s mobilními dotykovými telefony a tablety je právě v možnostech mobilních aplikací. Ty umožňují obsluhu emailu, přístup k adresáři a kalendáři či prohlížení webových stránek a řadu dalších funkcí. Dobré mobilní aplikace jsou připraveny tak, aby uživatele vedly k intuitivnímu ovládání bez potřeby uživatelských příruček.

Obrovské množství nejrůznějších užitečných aplikací, které jsou většinou zdarma nebo za poplatek, můžeme získat z takzvaných aplikačních obchodů (jsou součástí výbavy každého telefonu), které provozují jednotlivé mobilní platformy. Pro uživatele Androidu je tak k dispozici Google Play, uživatelé iOS od Apple mají AppStore a příznivci Windows Phone 8 najdou mobilní aplikace na Marketplace, zřízeném společností Microsoft. Získáte zde tak oblíbené aplikace cloudových služeb jako je například DropBox pro ukládání souborů, Evernote pro vaše poznámky, Quickoffice pro editaci dokumentů, aplikace sociálních sítí Facebook nebo Twitter a mnoho, mnoho dalšího.

Především pro uživatele operačního systému Android zde ale platí varování před ohrožením mobilní bezpečnosti. Aplikace je třeba využívat s rozmyslem a ověřit si jejich zdroj a původ. Aby vám nic nezkalilo radost z pocitu mobilní svobody…

(videoukázka)

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o efektivní firemní mobilizaci? Prozkoumejte řešení společnosti Ness Technologies, lídra v oblasti mobilních služeb.

31.07.2013

FacebookTwitterGoogle+Sdílet

Hledáte aktuální telefonní kontakt na obchodního partnera? Nemůžete najít mail od vašeho zákazníka? Více než kdy jindy v dnešní informační době platí, že správná informace ve správný čas může být k nezaplacení.

11847399_xl

Podle studie společnosti Digital Universe objem dat roste rychleji, než udává Moorův zákon. Ten říká, že se každých 18 měsíců zdvojnásobí. Podle této studie, budou společnosti v příštím desetiletí spravovat 50x vyšší objem dat a počet souborů vzroste 75x. A ještě jedna předpověď, která s tou první nesouvisí jen zdánlivě. Podle analytické společnosti Gartner do roku 2017 téměř 40 % celosvětových společností bude využívat kancelářské aplikace v cloudu díky například Google Apps či Office 365, což výrazně změní spolupráci ve společnostech.

Cloud + mobilita = šetříme čas a peníze
Pro většinu z nás se práce s vyhledávačem, ať už Google či třeba českým Seznamem, stala běžnou součástí každodenního života. A nástup mobilních zařízení to posunul ještě dál – nejsme vázáni na žádné místo. Zapneme mobil a jsme ve spojení podle potřeby. Ne všechno se dá ale napsat do emailu. Potřebujeme se s kolegou poradit nad dokumentem, či odprezentovat zákazníkovi nabídku a není časově možné cestovat? Integrace Gmailu s nástrojem Hangouts a chatem umožňuje v reálném čase zdarma diskutovat nad mailem či dokumentem s kolegou, partnerem, zákazníkem.

Nepotřebujeme tak pořizovat žádné další služby pro internetové hovory a zároveň výrazně šetříme náklady za telefonní poplatky, cestování a hlavně váš čas. Například služba Setkání (Hangouts) jako součást Google Apps nebo Lync součást Office 365 nám umožní živou videokonferenci až s 10 kolegy najednou. Můžeme tak v klidu z domova nebo své kanceláře řešit schůzky s tím, že všechny chaty je možné mít dostupné i zpětně.

Víc hlav víc ví
Asi každý z nás zažil, že nemohl najít dokument od kolegy. Poslal mi ho emailem? Uložil jsem si ho? Kam? Která je poslední verze? Dříve bylo v menších společnostech zvykem mít vlastní archivy na svém počítači. Uvedené dokumenty ale pak už člověk neměl k dispozici, když je potřeboval využít i jinde, nebyla možnost jakéhokoliv sdílení, verzování, archivace a podobně.

Dnes je tu elektronický archiv. Google disk nebo Skydrive nám navíc nahradí onoho archiváře. Díky výkonnému vyhledávání podle klíčových slov a filtrů rychle najdeme to, co potřebujeme. Dokonce i v obrázcích nebo textu naskenovaných dokumentů.

Nejde ale jen o to uchovat dokumenty. Potřebujete společně online pracovat na jednom dokumentu? Není problém. Jakékoliv soubory nebo celé složky můžete sdílet s jednotlivými uživateli, s celým týmem nebo dokonce se zákazníky, dodavateli a partnery. Chcete-li přidat své názory a získat zpětnou vazbu, můžete soubory komentovat a odpovídat na komentáře, vše se přenáší v reálném čase.

Na dvou místech najednou
Neméně praktický je i sdílený kalendář. Nejenom, že vidíte dostupnost kolegů, ale můžete si zde nastavit i osobní pravidelné události, které ostatní vidí jako obsazený čas. Rovnou z kalendáře můžete svolávat porady, sledovat kdo potvrdil, kdo odmítl. Díky dostupnosti přes mobilní zařízení se vám nemůže stát, že zapomenete adresu, kam jedete. Stačí ji vložit při plánování schůzky a Google Maps vás tam přesně dovedou. Pořádáte akci pro zákazníky, či partnery? Přímo z kalendáře vložíte pozvánku na vaše webové stránky.

A podobně užitečné dokážou být cloudové služby i třeba při řízení firmy. Ale o tom až příště.

(videoukázka)

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Google Apps do vaší infrastruktury? Využijte chytré aplikace jako službu Google Apps nebo Office 365 s podporou Ness Technologies!

30.07.2013

Cloudové služby mohou být významným přínosem i pro business. Dnes už opravdu není problém najít vhodný systém na pokrytí potřeb téměř v jakékoli oblasti.

12946043_xl

Dílčí specializované systémy mají sice obrovskou výhodu v propracovanosti své agendy, ale jejich uživatelé narážejí shodně na stejný problém: systémy nejsou integrované. Je to jako kdybyste měli sportovní tým plný hvězd, individualit, které spolu neumějí spolupracovat. Proto je třeba udělat ještě jeden krok.

Není nic výjimečného, že ve firmách chtě nechtě vznikají stejné seznamy na více místech – kontakty v emailu, v CRM systému (podpora řízení vztahů, obchodu a marketingu) a v účetnictví. Každá změna se musí upravit a aktualizovat na všech místech. Stejné je to se seznamy a databázemi zákazníků, zaměstnanců, produktů nebo událostí. Spousta zbytečné práce. Nezbývá, než naučit systémy spolu smysluplně komunikovat…

Integrace šetří čas i peníze
V plně integrovaných systémech se žádné zbytečnosti nedějí. Stačí se přihlásit jednou a přihlásíte se zároveň do všech dílčích systémů. Stačí si pamatovat jedno heslo. Díky tomu, že systému spolu komunikují, nemusíte přepisovat stále stejné údaje na několik různých míst. Stejně tak je mnohem jednodušší a rychlejší i úprava již uloženého záznamu. Opět stačí provést změnu na jediném místě a systém sám zaručí, že se změna provede všude, kde je to potřeba. Přitom neztrácíte výhodu specializace původních systémů, mezi kterými se pohybujete naprosto přirozeně.

Jedním z příkladů komplexně pojatého integrovaného systému, který je navíc plně v cloudu, je systém iT Highway společnosti Ness Technologies. V uvedené kombinaci (komplexní, integrovaný, v cloudu) je dokonce jediný na trhu. Tento systém byl vyvinut přímo pro podporu řízení malých a středních firem – žádné zbytečné složitosti, ale efektivní a jednoduché nástroje a funkce, vedoucí rychle k cíli. Ale hlavně – cenově je pro firmy dostupný. To je koneckonců jeden z principiálních znaků dobrého cloudového systému…

Co nám integrovaný systém nabízí?
Dashboard/Reporty – centrální informační panel a rozcestník systému iT Highway
Komunikace – elektronická pošta, chat, audio i videokonference
Kalendáře a plánování – budete vždy synchronizovaní se svým týmem
Editace dokumentů – vytváření a sdílení dokumentů, tabulek, prezentací, kreseb
Úložiště souborů – sdílení s kolegy, partnery i zákazníky + výkonné vyhledávání Google
Weby & Intranety – internetové stránky i týmové intranety snadno a rychle
Schvalovací procesy – významně snížíte a zrychlíte firemní administrativu
CRM – Řízení vztahů se zákazníky
ERP – Ekonomika – Nákup a prodej, Účetnictví & Peníze, Zboží, Sklady, Majetek a leasing, Personalistika a mzdy
E-shop – vlastní e-shop, napojený na ostatní moduly ERP

Flexibilita, dostupnost, bezpečnost
Měsíční placení – jen za opravdu využité služby systému – má ještě jednu obrovskou výhodu. Můžete velmi flexibilně měnit počet uživatelů. To je velká výhoda pro sezónní výkyvy nebo pro firmy, které výrazně rostou. Když je potřeba, není nic jednoduššího než spolu se snižováním počtu zaměstnanců odhlašovat i počty uživatelů. To při řešení na umístěném na vlastních serverech společnosti nejde. Tam hned na začátku zaplatíte za licence a následné snížení počtu uživatelů už jej vaše riziko.

Díky umístění v cloudu jsou data přístupná odkudkoli se stejným komfortem. Je jedno, zda pracujete z firmy, z domova, dovolené, zda jste externista či interní zaměstnanec. Výpočetní výkon je převeden na silné servery v datovém centru. Nároky na váš počítač jsou tedy minimální.

Přístup k vašim cloudovým systémům je kromě obligátního jména a hesla chráněn i plovoucím kódem z klíčenky, tedy stejným způsobem, jako třeba vaše internetové bankovnictví… Věřte tedy cloudu, odvděčí se vám.

(videoukázka)

Martin Kunz, Ness Technologies

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Nepotřebujete armádu železa a softwaru. Využijte cestu, kde platíte jen za skutečně využívané služby a dělejte jen to, v čem jste dobří a jedineční. Využijte služeb iT Highway!

26.07.2013

Vzhledem k tomu, jak dramaticky narůstá využívání bezdrátových zařízení v běžném životě, je nutné okamžitě řešit problémy spojené s provozem bezdrátové sítě.

Architektura pro inovace
Enterasys IdentiFi řešení poskytuje možnosti škálování a požadavků na vysoký výkon spojených právě s růstem mobilních zařízení. Zároveň je řešení průkopnické co se týče řízení v rámci jednotné pevné/bezdrátové infrastruktury. Objevují se však další výzvy – sítě se využívají mnoha různými způsoby a jediná architektura nemůže vyřešit každý problém.

IdentiFi

Enterasys IdentiFi Adapt využívá konceptu Softwarově definovaných sítí (SDN). Ty jsou založeny na nástrojích, které umožňují organizacím inovovat a rozvíjet své služby při současném zachování dostatečné flexibility a jednoduchosti.
Hlavní výhody IdentiFi Adapt

  • Možnost současně směrovat provoz k centrálnímu bodu sítě nebo ho ponechat na přístupovém bodě (AP) v rámci jednoho SSID podle uživatele. To administrátorům umožňuje automaticky přesměrovávat provoz na příslušná místa v infrastruktuře.
  • Integrace s aplikacemi třetích stran prostřednictvím Enterasys OneFabric Connect, osvědčeného SDN řešení, které poskytuje neomezenou integraci s řešeními, jako jsou Mobile Device Management (MDM), firewall, virtuální hypervisor, Unified Communications a další.
  • Zpracovává multicast provoz nezávisle na SSID nebo VLAN infrastruktuře včetně protokolů náročných na provoz (Bonjour). A to velmi jednoduchým způsobem bez nutnosti implementace speciálních bran, které často představují v infrastruktuře „úzká hrdla“.

Jak se přizpůsobit vašim potřebám
Sítě dnes prostě nemohou držet krok s tempem nově vyvíjených aplikací, které je používající dříve nepředstavitelným způsobem. To je ve skutečnosti základem pro trend SDN. V odvětví bezdrátových sítí se slovíčkaří o nejideálnější architektuře, která by sloužila těmto potřebám – především kontrolerové nebo bezkontrolerové řešení, a jak se vypořádat s důsledky požadavků na BYOD (Bring Your Own Device). Sítě založené na VLAN – Enterasys IdentiFi Adapt znají způsob, jak vše výše uvedené řešit. A to jak pomocí politiky založené na uživatelských rolích místo VLAN pro správu BYOD, tak zároveň možností vystavět více různých datových cest současně. Uživatelé už nebudou muset stavět své sítě podle jediné aplikace, zatímco jiné aplikace se budou muset přizpůsobit a svým způsobem i „trpět“.

Zvažte také celkovou péči, kterou kromě problémů s IT musíte také zajistit, aby sítě byly v souladu s vybranými regulačními předpisy. V závislosti na použití a typu média, může být nutné provoz šifrovat, zablokovat nebo směrovat přes privátní trasu sítě. Je však nutné si uvědomit, že například multicast provoz (jako Bonjour) by měl zůstat v dobře střeženém lokálním segmentu sítě a provoz na Internet jednotlivých hostů by neměl zahltit kritické body sítě např. zdravotnického zařízení. Dnes se toto často řeší tím, že se přidá další hardware (víc, než požadují předpisy). IdentiFi Adapt je naopak optimalizován tak, aby dokázal řešit tyto potřeby v rámci jediné architektury.

Schéma sítě

Radek Prokeš, Ness Technologies

Potřebujete vyřešit podporu zařízení vlastněných zaměstnanci ve firemní síti, řídit přístupy do ní, správu identit ve vaší společnosti a zároveň přinést značné úspory? Využijte služeb Ness Technologies.

24.07.2013

Už víme, že kromě elektronické pošty či sociálních sítí je cloud užitečný i pro podnikatele. A dvojnásobně pro ty střední a menší, kterým umožňuje využívat výhodně moderní technologie, business systémy a aplikace, které si donedávna mohly dovolit jen velké společnosti. Jsou-li dobře zvoleny, můžou nám pomoct zvýšit efektivitu a produktivitu.

16896888_xl

V dnešní době není složité najít vhodný systém v cloudu pro pokrytí našich potřeb, ať už řešíme výrobu, obchod, finance či marketing. Díky využívání těchto služeb také nemusíme řešit kvalitní IT vybavení a můžeme se plně věnovat svému businessu.

Aplikace pro všechny ve firmě
Pokud často řešíme nedostatek datového prostoru pro své zaměstnance, správu vlastních serverů, upgrady, support pro zaměstnance…, tak služby jako Google Apps nebo Office 365 jsou dobrým řešením. Anebo pokud zakládáme společnost a potřebujeme rychle zřídit e-maily, které porostou s firmou.

Služby dokážou plně nahradit naše e-mailové servery, pomáhají výrazně zvýšit kooperaci lidí ve firmě a zároveň přinášejí další výhody v přidaných službách.

Třeba takové videokonference můžou výrazně ušetřit náš čas i poplatky za telekomunikační služby. Můžete využít například Google Sites pro vaše týmové stránky, efektivně sdílet aktuální informace a diskutovat zde případné problémy i online editovat dokumenty ve větším počtu uživatelů.
Ale je tu i řada dalších aplikací, které kromě větší spolupráce zároveň umožňují řešit například i procesy schvalování.
(Ukázkové video)

Marketing/prodej
Pro marketing a prodej už z povahy jednotlivých oddělení existuje snad největší počet různých cloudových služeb, které lze dobře využít, i když nemáte vlastní marketingové oddělení.

Pokud například informace o svých zákaznících držíte v Excelech a nedokážete je efektivně sdílet, jsou tu CRM systémy. Zatímco pořídit si vlastní CRM je finančně, organizačně i provozně náročné, v cloudu můžete vybírat z nepřeberného množství CRM systémů, které se liší šíří služeb a cenou. Pro menší společnosti slouží omezené CRM systémy, nejčastěji asi využívaný Insightly (www.insight.ly) nebo Highrise (www.highrisehq.com/), které dostačují v základních funkcích obchodního řízení pro střední a malé společnosti. Zároveň umožňují například snadnou synchronizaci s Google Appsa poskytují dokonce i omezený provoz zdarma. Pro větší firmy už existují i rozsáhlé systémy dříve známé pouze z velkých společností, ale díky cloudovým službám dnes i dostupné středně velkým firmám a organizacím. Celosvětově nejvíce využívaný je asi nástroj Salesforce, který patří k průkopníkům cloudového CRM systému, nebo například CRM Live od Microsoftu.

Řízení zakázek
Pokud často řešíte efektivní řízení zakázek a sdílení informací, neznáte stav jednotlivých projektů, nebo nedokážete efektivně sdílet jednotlivé úkoly, poohlédněte se po některém z mnoha systémů pro projektové řízení.

Pokud ale hledáte efektivní nástroje, které jsou dostupné na různých platformách a jsou uživatelsky velmi přívětivé, tak zkuste třebaBaseCampPodio nebo Asanu, která je dokonce pro mnoho společností dostupná i zdarma. Uvedené nástroje dokážou efektivně spravovat vaše projekty, sdílet úkoly, dokumenty a zároveň poskytují okamžitý přehled o stavu projektů. Často bývají zároveň už propojené s jinými cloudovými službami (Google Apps, Dropbox a dalšími).

Personální oddělení
I když si to mnoho firem neuvědomuje, tak typickým příkladem cloudové služby, kterou v dnešní době využívá mnoho personálních oddělení, je LinkedIn – sociální síť sdružující odborníky ze všech oborů i koutů světa. V současné době ji využívá přes 200 milionů uživatelů a dva milióny firem, takže ji můžeme směle označit za nejpoužívanější profesionální síť světa.

Management
Management společnosti samozřejmě využije většinu výše zmíněných aplikací. Podívejme se blíž například na aplikace pro zvýšení efektivity. Typickým příkladem je nástroj Evernote pro tvorbu poznámek. Je k dispozici pro většinu mobilních zařízení, Windows i MAC OS. Ať napíšete poznámku kdekoli, uložíte si odkaz nebo celou stránku a k datům máte vždy a odkudkoli okamžitý přístup. Jde rozhodně o lepší řešení, než si poznámky psát na papír a hledat je po kapsách. Dalším podobným příkladem je třeba Keep (součást Google Apps) nebo OneNote (Office 365).

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Google Apps do vaší infrastruktury? Využijte chytré aplikace jako službu Google Apps nebo Office 365 s podporou Ness Technologies!

Martin Kunz, Ness Technologies

18.07.2013

Všichni ho známe, všichni ho používáme. Někteří dokonce, aniž by si to uvědomovali. Vždyť například elektronická pošta nebo sociální sítě spadají právě do této kategorie služeb. Ale víme konkrétně, jak nám cloud může zpříjemnit život i v oblasti businessu? Určitě by nás v té souvislosti měla zajímat bezpečnost cloudových služeb, ochrana dat či jednoduchá práce s dokumenty.23048627_xl

Úvodem pár faktů: Poptávka po cloudových službách v České republice každým rokem roste z důvodu výrazného ušetření nákladů, zvýšení bezpečnosti a lepšího mobilního přístupu k jednotlivým aplikacím. To je zajímavé především pro středně velké a menší společnosti, kterým to umožňuje využívat moderní technologie, business systémy a aplikace (včetně např. CRM), které si v minulých letech díky finanční náročnosti (nákup HW, implementaci, pořízení SW licencí) nemohli dovolit.

Další výhody

  • Nemusíte neustále investovat do stále výkonnějšího HW a licencí SW
  • Platíte flexibilně jen za skutečně využívané služby
  • Můžete využívat mobilní přístup k aplikacím kdykoliv a odkudkoliv
  • Máte firemní data v bezpečí, při ztrátě notebooku o ně nepřijdete

Bezpečnost
Každého, kdo přechází na cloudové služby, přirozeně zajímá zabezpečení dat. Jejich uložení „postaru“, tedy na vlastních strojích ve vlastní serverové místnosti, se na první pohled zdá bezpečnější. Pocit klidu ale končí ve chvíli, kdy si spočítáme náklady a rizika takového řešení – nákup a údržba hardwaru i softwaru, účinné zálohování dat, integraci informačních systémů a řadu dalších opatření. Do rizik je potřeba zahrnout i ztrátu dat v důsledku technické závady nebo odcizení či zneužití dat.

Mobilní svoboda
Výhodou cloudu je především vysoká dostupnost služby. Provozovatelé cloudových služeb by měli poskytovat smluvní garanci dostupnosti (SLA – Service – level – agreement). V případě SLA 99,99 % je garantováno, že server poběží minimálně 99,99 % času bez výpadku. Některé cloudové služby nabízejí i offline přístup (například většina aplikací služby Google Apps nebo Office 365). Funkce offline přístupu je jednou z klíčových a uživatelé ji ocení třeba při cestování nebo v případě nestabilního internetového připojení. V případě e-mailové služby můžeme v offline režimu odpovídat na maily, naše zprávy se automaticky odešlou po připojení k internetu. Zobrazování, vytváření a editaci dokumentů je také možné. Veškeré změny, které jsme u svých dokumentů provedli v offline režimu, se nám následně automaticky synchronizují s dokumenty na Disku Google nebo SkyDrive po připojení.

Další nespornou výhodou cloudu je, že například v případě odcizení notebooku nepřijdeme o svá firemní data. Ruku na srdce: opravdu si všichni pravidelně minimálně alespoň jednou týdně zálohujeme svá data? :(

Pokud budeme mít data v cloudu a stane se nám tato nepříjemná událost, stačí si zakoupit nový notebook a můžeme hned pokračovat v práci.

Analytická společnost IDC registruje dynamicky rostoucí firemní trend používání chytrých telefonů a tabletů. Mobilita zaměstnanců je pro společnosti prostě přínosná. Mohou pracovat kdykoliv, odkudkoliv a pomocí jakéhokoliv zařízení a díky cloudovým službám mají přístup vždy k aktuálním firemním datům, ať už se to týká firemní pošty, kalendáře, dokumentů, týmových webů a dalších aplikací. Zaměstnancům, kteří používají mobilní technologie, se zvýšila o čtvrtinu produktivita práce i rychlost rozhodování. Podle studie IDC v roce 2016 budou mít 2/3 zaměstnanců mobilní pracovní zařízení (chytrý telefon nebo tablet).

Kromě toho, že bezpečnost cloudových služeb je v dnešní době na velmi vysoké úrovni a není potřeba se obávat odcizení či zneužití dat, nemusíte řešit ani další věci – výpadky serverů, pravidelné aktualizace SW, instalaci záplat, hlídat si platnosti licencí, a podobně.

Chcete se dozvědět více o řešení, které zvýší produktivitu ve vaší firmě? Potřebujete snížit náklady na firemní informační technologie a jejich údržbu nebo integrovat Google Apps do vaší infrastruktury? Využijte chytré aplikace jako službu Google Apps nebo Office 365 s podporou Ness Technologies!

Martin Kunz, Ness Technologies

15.07.2013

Podpora zařízení vlastněných zaměstnanci může zaměstnavateli přinést značné úspory, ale vyžaduje garanci uživatelské zkušenosti a nutí zaměstnavatele přemýšlet nejen o procesních, ale i bezpečnostních aspektech.9627537_xl

V dnešní době jsme svědky velkého rozvoje nejen počtu, ale i různorodosti komunikačních zařízení. Desktopy či notebooky a telefony nahrazují tablety, ultrabooky, chytré telefony, herní konzole a další novinky. Jejich uživateli jsou často zaměstnanci, kteří chtějí využívat vlastní zařízení jak pro soukromé, tak i firemní účely. Uživatelská zkušenost se stává základním parametrem při výběru či rozvoji komunikační strategie.

Podpora zařízení vlastněných zaměstnanci může zaměstnavateli přinést značné úspory (např. náklady na pořízení, provoz a správu těchto zařízení, odpovědnost za SW), ale vyžaduje garanci uživatelské zkušenosti a nutí zaměstnavatele přemýšlet nejen o procesních, ale i bezpečnostních aspektech. Musí tak řešit nejen problematiku MDM (Mobile Device Management), aby zabránil případnému úniku firemních dat z těchto zařízení, ale také ochranu vlastní sítě před možnými hrozbami z těchto zařízení. Je zřejmé, že bezdrátové připojení se stává hlavním a často i převažujícím způsobem připojení. Uživatelé však vyžadují kvalitní a rychlé připojení, aniž by chtěli být obtěžováni instalací nejrůznějších agentů, vyplňováním formulářů či nechat zařízení prověřit na příslušném IT oddělení. Nikdo nechce být obtěžován několika různými přihlášeními podle toho, z jakého zařízení či aplikace se připojuje, či různými SSID podle toho, jaké zařízení a v jakém místě právě používá. Zaměstnanec má své jméno a heslo, host pak přístup po registraci (s možností sponzorské) s odsouhlasením podmínek v rámci přihlašovacího portálu. Je na síťové infrastruktuře, aby přidělila následně práva v síti podle identity zařízení a role uživatele v organizaci.

Základní myšlenkou řešení Enterasys Mobile IAM (Identity and Access Management) je poskytnout komplexní BYOD řešení, které poskytuje kompletní bezpečnost, plnou kontrolu IT a předvídatelné chování sítě a aplikací pro všechny uživatele. Mobilní IAM poskytuje celkovou viditelnost a kontrolu nad jednotlivými zařízeními, uživateli a aplikacemi, a to i ve smíšených infrastrukturách. Řešení poskytuje kompletní software pro správu identit, přístupu do sítě a správu aktiv (inventory management), prosazení síťových profilů na základě kontextu přihlašovacích informací, případně bezpečnostního auditu, end-to-end řízení z jediné, snadno ovladatelné aplikace pro správu, audit a reporting.

Autorizace zařízení do sítě je postavena podle zákazníkem definovaných pravidel. Ta mohou kombinovat atributy (až 50) jako jsou např. místo, operační systém, typ zařízení, čas, členství ve skupinách LDAP, bezpečnostní stav.. V návaznosti na takto definované podmínky je autorizace buď zamítnuta, nebo povolena. V případě povolení je aplikován bezpečnostní profil, který udává například VLAN, prioritu (802.1p i DSCP/ToS), omezení rychlosti, L2-L4 filtrační pravidla, L2-L4 pravidla pro QoS, zrcadlení provozu, topologii atd. Řešení poskytuje příjemné grafické prostředí, podporu pro operátory helpdesku, reporty pro doložení shody s regulativy.

Ness

Hlavní výhody

  • Profilování přístupového zařízení na více úrovních – až 50 atributů včetně např. automatické detekce operačního systému, fyzického typu zařízení, MAC adresy, lokace, čas a historie připojení, důvod, bezpečnostní stav po auditu…
  • Integrace s MDM (MobileIron, Sybase a další), ale i VoIP (Avaya, Siemens a další), energy efficient systémy, videokonferenčními systémy, správu virtualizace (Vsphere, Microsoft HyperV, Citrix XenServer)
  • Kontrola zdravotního stavu – bezagentová (síťová) i agentová
  • Flexibilní nasazování – místo týdnů či měsíců řádově dny
  • Škálovatelnost řešení od 500 až po 100 000 identit, možnost redundance řešení včetně plně virtualizovaného řešení
  • Otevřené řešení, kompatibilní se sítěmi jiných výrobců (podpora RFC 3580) – implementováno u několika zákazníků i v ČR
  • Jednotná databáze – hosté, uživatelé, typ zařízení, operační systém, lokace, stav
  • Nástroje pro helpdesk
  • Velké množství reportů, včetně možnosti vytvářet a upravovat je
  • Přehledný dashboard
  • Možnost přístupu přes mobilní zařízení včetně integrace se sociálními sítěmi typu Facebook, LinkedIn, Twitter

Potřebujete vyřešit podporu zařízení vlastněných zaměstnanci ve firemní síti, řídit přístupy do sítě a správu identit ve vaší společnosti a zároveň přinést značné úspory? Využijte služeb Ness Technologies.

Radek Prokeš, Ness Technologies

09.07.2013